لجستیک فرآیند هماهنگی و جابجایی منابع - افراد، مواد، موجودی و تجهیزات - از یک مکان به انبار در مقصد مورد نظر را توصیف می کند. واژه لجستیک در ارتش به وجود آمد و به جابجایی تجهیزات و تدارکات برای نیروها در میدان اطلاق میشد.بطور کلی لجستیک مدیریت حرکت منابع، کالاها و خدمات از مبدأ تا نقطه مصرف به منظور رفع نیازهای مشتری است.
لجستیک و مدیریت زنجیره تامین اصطلاحاتی هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، اما در واقع به دو جنبه از فرآیند اشاره دارند.
لجستیک به آنچه در یک شرکت اتفاق می افتد، از جمله خرید و تحویل مواد اولیه، بسته بندی، حمل و نقل و حمل و نقل کالا به توزیع کنندگان اشاره دارد.
اما مدیریت زنجیره تامین به شبکه بزرگتری از سازمانهای بیرونی اشاره دارد که با هم کار میکنند تا محصولات را به مشتریان ارائه دهند، از جمله فروشندگان، ارائهدهندگان حملونقل، مراکز تماس، ارائهدهندگان انبار و دیگران.
مدیریت تدارکات می تواند شامل برخی یا همه عملکردهای تجاری زیر باشد، از جمله:
یکی از اجزای مهم و تکمیلی لجستیک، که در تمام فرایند ها حضور دارد، پالت ها هستند. پالت پلاستیکی در زنجیره تامین و لجستیکی نقشی انکار ناپذیری را ایفا می کند و تمام صناییع به این محصول نیاز دارند.
اگرچه بسیاری از کسب و کارهای کوچک بر طراحی و تولید محصولات و خدمات خود تمرکز می کنند تا نیازهای مشتریان را به بهترین نحو برآورده کنند، اما اگر آن محصولات نتوانند به دست مشتریان برسند، کسب و کار با شکست مواجه می شود. این نقش عمده ای است که لجستیک بازی می کند.
اما تدارکات بر جنبه های دیگر تجارت نیز تأثیر می گذارد.
هرچه بتوان مواد خام را تا زمان استفاده کارآمدتر خریداری، حمل و نگهداری کرد، سودآوری کسب و کار بیشتر خواهد بود. هماهنگ کردن منابع برای تحویل به موقع و استفاده از مواد می تواند باعث ایجاد یا شکست یک شرکت شود.
و از طرف مشتری، اگر محصولات نتوانند به موقع تولید و ارسال شوند، رضایت مشتری کاهش مییابد و همچنین بر سودآوری و دوام بلندمدت شرکت تأثیر منفی میگذارد.
لجستیک برای صنایع و بازارهای سراسر جهان مهم است، اما به ویژه در دنیای مدیریت زنجیره تامین اهمیت دارد. لجستیک به فرآیند و هماهنگی محصولات، مواد خام و خدمات در سراسر زنجیره تامین اشاره دارد. از تولید و تولید گرفته تا توزیع، تکمیل و تحویل نهایی به مشتریان و کاربران نهایی، لجستیک جزء حیاتی و ضروری یک زنجیره تامین موفق است.
در ابتدایی ترین سطح، لجستیک مهم است زیرا یک فرآیند اصلی است که با حرکت و مدیریت افراد و منابع مورد نیاز برای حفظ جریان محصولات از تولید کنندگان به مشتریان نهایی سروکار دارد. برای اینکه سازمان های زنجیره تامین بتوانند به طور موثر بین عرضه و تقاضا تعادل برقرار کنند، موجودی ها را مدیریت کنند و رضایت مشتری را تضمین کنند، به فرآیندهای لجستیکی قوی نیاز دارند که برای حداکثر کارایی تعریف، آزمایش و بهینه شده باشند. این امر مستلزم اطمینان از تحویل به موقع محصولات، ارسال محصولات صحیح، این است که کسب و کارها می توانند ارزش بیشتری برای مشتریان خود داشته باشند و هزینه های همه طرف ها کاهش می یابد.